自媒體與個人品牌社群行銷經營策略—聊天機器人創造病毒擴散

自媒體、個人品牌、傳統媒體、數位網路媒體在做社群行銷經營與策略的時候,使用聊天機器人搭配內容行銷SEO則可以有加乘的效果並創造病毒擴散,透過聊天機器人創造流量,導入媒體網站,讓網站流量變高,幫助網站整體SEO排名提升。

目前越來越多粉絲團導入聊天機器人的應用,並且透過聊天機器人互動貼文的方式在社群上面有顯著的效果,但是如果只是單純應用於粉絲專頁上面其實是非常可惜,其實聊天機器人搭配內容行銷SEO則可以有加乘的效果,透過聊天機器人的導入網站,讓網站流量變高,幫助網站整體SEO排名提升。

如果你是自媒體個人品牌,強烈建議建置自己的內容網站

有部分社群自媒體的經營者非常用心的經營自己的粉絲專頁跟內容,在粉專上面寫了非常多的內容甚至還會自製簡報懶人包內容,然而因為臉書社群的特性,其實有效曝光的時間有限,就算運用聊天機器人做互動,也只是一波的效果,因為在搜尋引擎上面,很難搜尋到臉書粉絲專頁的貼文,我們非常建議社群自媒體經營者可以擁有自己的落格格,如果沒有時間研究可以先用現有平台(痞客幫) 如果有時間研究建議使用像是 wordpress自架自己的平台,把原先放在臉書的內容可以放到部落格網站裡面,並且透過聊天機器人互動提升流量,這樣除了一波社群曝光外,還可以有SEO的效果,讓文章可以持續的擁有自然的流量。

詳細為甚麼需要自己的內容網站請看此篇:粉絲專頁與官網該選哪個好?如何思考品牌自媒體平台?

社群粉絲對於內容互動意願高

現在內容當道,社群上面粉絲對於獲取內容相對互動意願非常的高,好的內容搭配著互動型貼文很容易能擴散出去,這對於媒體經營者來說是一個非常適合獲取流量跟曝光的方式。

以主打親子客群的未來Family,經常以懶人包形式去傳達親子教育相關知識,讓爸媽在看完文章後,進一步引導做書籍雜誌的購買。

未來Family更因應教育政策的調整,將教育課綱整理成懶人包形式做發送,除了能夠提高品牌曝光外,長期以專家內容在社群互動,更能夠提升品牌在粉絲的心佔率。

身為品牌媒體,都很重視流量以及文章的點擊閱覽率,而FB就很適合作為流量開口,大量做品牌曝光。

運用聊天機器人當作社群平台獲取流量與分流的角色

在台灣,臉書依舊是最主要也是最大的社群平台,而且相對於其他平台來說是最為開放,運用範圍也是最廣的部分,媒體應該妥善利用,運用粉專與聊天機器人的功能,獲取流量並且將流量引導到自身網站,讓聊天機器人的效益可以最有效利用。

定期使用EILIS做互動貼文對於粉專的影響

定期做互動貼文除了對於互動貼文單篇的曝光有幫助,其實也會改善整體粉專其他貼文的曝光效果,以目前來說臉書的政策走向,粉絲專頁如果有較多的粉絲互動,對於整體粉專的品質分數會提升,以往可能只有5~10%觸及的粉專,在運用EILIS定期做互動貼文後,整體粉專自然觸及的比率也提升到20%~30% 所以定期的跟粉絲進行互動貼文可以有效提升整體觸及比率,改善粉專品質。

利用聊天機器人做SEO內容行銷

除了將FB作為流量開口外,甚至能夠搭配SEO策略做內容行銷,在粉絲專頁運用聊天機器人製作互動貼文,讓粉絲在貼文互動提升貼文曝光,並且傳送部落格文章連結給粉絲,提升網站的流量,連結的部分會建議放入UTM的網址好追蹤流量來源,UTM教學可以參考:(EILIS後台UTM設定參考教學)

另外就是傳送給粉絲的連結不一定只放一個文章連結,如果說有經營LINE@、IG、Youtube ,可以放上相關的連結,可以將粉絲轉換成IG追蹤者或者LINE@好友,如果說沒有的話,也可以放其他相似文章的連結,增加不同文章的流量。

有些人會將內容打包成雲端連結提供給粉絲,我們不建議這樣的使用方式,因為這樣的方式沒有辦法帶來SEO的效益。

以主打效率主題的今日訊息,粉絲專頁從成立至今,透過EILIS規劃師協助,皆以互動貼文導流官網文章方式做品牌擴散,並在每次傳送給粉絲的訊息中放上相關連結,長期使用下來再行銷名單已經累積了36萬人。

今日訊息甚至在LINE上打造了如同APP般的使用體驗,為了讓粉絲更即時收到最新文章,今日訊息在LINE的規劃上更導入了EILIS的文章自動化爬取模組,當粉絲點擊想要閱讀的文章分類後,系統將會讀取官網該文章分類的最新文章,並顯示在LINE訊息上,粉絲收到後即可前往閱讀。

如想體驗可以至LINE搜尋@jinrih

還能怎麼最有效益的利用FB粉絲團呢?

過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但不知道還能將這些人如何更有效利用,讓大量潛在消費者認識到你之後,如何願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,社群經營上接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

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