如何運用臉書chatbot社群行銷,協助企業整體數位品牌升級

EILIS智慧互動是一個以chatbot為核心的網路工具,協助企業做線上數位策展,透過EILIS可以從FB、LINE機器人服務做導流,有效將粉絲導流到其他數位平台(LINE@、IG、Youtube影片、網站等等),成為企業最佳數位線上策展的網路工具。

EILIS智慧互動是一個以chatbot為核心的網路工具,協助企業做線上數位策展,透過EILIS可以從FB、LINE機器人服務做導流,有效將粉絲導流到其他數位平台(LINE@、IG、Youtube影片、網站等等),成為企業最佳數位線上策展的網路工具,知名連鎖咖啡業者路易莎咖啡,透過使用EILIS智慧互動系統搭配社群行銷,成功的讓業績成長,路易莎咖啡成績顯示:單品手沖咖啡銷量較去年同期成長148%,單品咖啡豆也比去年同期成長31%,(新聞報導連結)讓消費者有感,確實帶動銷售,執行的策略提供幾點做參考。

內容與社群行銷越來越重要:

目前社群上面內容型的內容相對很受粉絲歡迎,效果也很不錯,內容通常會需要搭配企業品牌本身的網站或部落格做使用,透過EILIS智慧互動貼文應用的方式可以有效的大幅提升貼文曝光與社群流量的導流,並且引導粉絲導流到企業網站或部落格觀看內容跟導購產品。

接受EILIS顧問服務的其中一個用戶,透過EILIS智慧互動的顧問諮詢輔導,用EILIS智慧互動的方式進行內容行銷的導購,短短一週時間公司雜誌的銷售量破千本是以往銷售數量的50倍以上。

內容媒體類的用戶則是可以透過互動的方式,打破目前臉書社群自然觸及低的瓶頸,大幅提升流量與曝光。

今日訊息為新知識內容媒體,經過EILIS智慧互動助理的顧問諮詢與輔導,導入智慧互動的工具,臉書粉絲專頁沒有下任何廣告,單純專心作內容,粉絲專頁讚數從0到50,000個只花了半年的時間,更是創造出超過10篇以上單篇百萬觸及人數的貼文。

今日訊息也因為智慧互動的方式導流到官網,有效提升官網SEO排名,讓自然搜尋量三個月成長100%

如果像今日訊息內容類的企業,EILIS建議可以使用EILIS後台UTM功能追蹤不同的來源,應用教學參考:Google Analytics超基礎分析教學

電子商務轉換分析:

結帳的部份可以連結到RWD官網或APP結帳,透過官網的追蹤碼與像素得到更多粉絲的輪廓,以及數據資料,像是可以運用EILIS後台的UTM功能,跟Picsee縮網址服務去追蹤點擊,電子商務使用UTM追蹤搭配Google analytics分析,更可以分析電子商務的轉換數據。

影片引導到Youtube

影片部分可以將粉絲引流到官方YouTube頻道,因為Messenger裡面因檔案限制導致影片的長度與畫素都不是非常好,影片建議可以引導至YouTube,因為YouTube比較具有累積性,YouTube影片如果觀看數多的話在YouTube本身平台能有自己的自然流量,在搜尋引擎YouTube影片也能有較好的排名。

LINE@提升粉絲

LINE@屬於封閉型系統,LINE@其實比臉書更適合做深度用戶的系統,所以其實可以透過EILIS系統做社群導流,讓喜歡的你的人可以進一步加入LINE@做更深度的互動,也可以運用EILIS智慧互動的LINE聊天機器人互動工具,與粉絲進行互動。

今日訊息在使用過EILIS智慧互動工具服務,接受了我們的顧問諮詢輔導,運用智慧互動方式從社群引流,沒有花任何成本與時間就讓LINE@訂閱用戶從0到10,000個好友數。

Instagram增加粉絲

IG部分則也可以透過臉書公開的性質做導流,讓粉絲可以更容易接觸企業的IG,提升IG的通道,增加IG的粉絲,IG屬性也可以看此篇文章。

總結

企業在進行數位升級的時候,運用工具搭配可以有效地將整體數位能量提升,其中建議從臉書社群開始切入,因為目前臉書功能最完整,也有很多第三方工具可以使用,透過臉書作切入進行整體數位升級的切入,將臉書當成一個整體中樞,透過工具應用將人群導入到不同適合的地方,將整體企業或品牌的數位聲量做整體的提升。

你還能怎麼最有效益的利用FB&LINE呢?

社群拿來做品牌曝光之外,你是否一直覺得好難將這些人做更有效利用,如何將大量潛在消費者認識到你,並且願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB和LINE會越來越像微信小程序,接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

現在你可以向EILIS諮詢,開始你的品牌會員忠誠度計畫

點擊下方立刻前往預約諮詢 EILIS 忠誠度規劃師

看到這裡,你想更深度學會『忠誠度計畫』嗎?現在你可以在 會員運營智庫論壇 獲取更多國內外會員經營的案例分析,「會員忠誠度計畫」起手式與經營秘密,幫助你創造更好的秘密!

點擊下方立即看更多「會員經營的案例分析」

--

--