FB臉書聊天機器人貼文操作5大技巧 — 讓臉書貼文曝光觸及有效提高

在臉書社群行銷上面,越來越常看到社群操作FB臉書機器人貼文的部分,然而有些人操作的時候可能會有一些小技巧沒有使用,導致可能效果差強人意,EILIS智慧互動提供聊天機器人貼文5大操作技巧,讓大家在操作的時候可以有更好的效益也避免犯錯!

在臉書社群行銷上面,越來越常看到社群操作FB臉書機器人貼文的部分,然而有些人操作的時候可能會有一些小技巧沒有使用,導致可能效果差強人意,EILIS智慧互動提供聊天機器人貼文5大操作技巧,讓大家在操作的時候可以有更好的效益也避免犯錯!

FB臉書聊天機器人貼文技巧一:CTA文字請放在貼文前四行

臉書的貼文如果超過六行的話,手機板跟電腦版都會變成在更多以後,如果你把請粉絲留言的Call for action(CTA)放在六行後,那效益可能會直接減半,因為有一半以上的粉絲式只會滑過貼文,不一定會點查看更多,所以說貼文的CTA一定要放在前六行,會直接影響一半的成效,另外因為一般互動貼文觸及曝光效果都會比較好,所以如果有需要導流的連結也可以一同放在前六行,會有更好的導流效益。

好的範例如同發現茶此篇貼文

發現茶範例

就是將CTA跟導流連結都放在前四行,讓使用者可以不必點選更多就能知道需要互動

FB臉書聊天機器人貼文技巧二:將圖片跟影片置入互動CTA

人在滑手機跟臉書的時候,第一個看到的一定是影片或者圖片、再來才是看文字,如果說適合的話,其實EILIS建議一個技巧是可以將CTA直接放在圖片裡面,這樣使用者會最直接且快速了解,影片的部分如果適合可以再前五秒放置CTA在角落提醒大家互動,這樣的方式引導最多粉絲進行互動,提高曝光效益。

以我們今日訊息為例子,我們就會直接將CTA放到貼文的圖片,讓大家能最快的獲得資訊。

今日訊息TCA範例

FB臉書聊天機器人貼文技巧三:CTA文字盡量越簡單越好

臉書聊天機器人的貼文都會請粉絲留言內容,通常我們的建議是請粉絲留言的內容越簡單越好,盡量將文字壓在五個中文字或英文字以內,並且不要中英文夾雜或者中文數字夾雜等等增加使用者輸入的時間,現在人不喜歡太複雜的東西,當他發現留言的內容太複雜的話,可能就放棄了,也會導致互動效果變差

FB臉書聊天機器人貼文技巧四:請粉絲在Messenger跟你互動

臉書聊天機器人貼文自動私訊粉絲的訊息只能是一則文字訊息,能提供的訊息相對比較少,然而透過EILIS智慧互動的Chatbot聊天機器人,引導粉絲在Messenger輸入特定關鍵字,可以開啟更多回覆內容,提供粉絲更多的資訊訊息,而且回覆的格式也不只只有文字、可以有圖片、卡片等形式的回覆類型回覆粉絲,另外當粉絲輸入訊息與您互動的時候,您也將可以發送訊息給該位粉絲、但是需要注意的是臉書對於發送訊息的相關政策,臉書相關政策文章了解請點這裡這裡

FB臉書聊天機器人貼文技巧五:多方嘗試

根據粉絲團屬性不同,TA也不同,會有不同適合的互動行銷,別人家的活動不一定適合自家粉絲專頁,這些都是需要慢慢嘗試,找出自家粉絲的喜好內容,很多粉絲專頁可能嘗試了一兩篇活動發現沒有爆發性成長就不繼續經營粉絲互動,這樣是非常可惜的。

應該要多方嘗試不同的貼文內容、像是不同的內容懶人包、優惠券、抽獎、趣味問答等方式去與粉絲作互動,而且粉絲互動需要時間培養累積,第一次就會紅,每篇都會有效的想法都是不對的,社群的本質還是要持續經營,提供粉絲喜歡的內容才是重點。

在這個臉書越來越注重互動的趨勢下,如果再不提高與粉絲互動,粉絲團的效果只會越來越差,且需要花越來越高的廣告成本,使用EILIS智慧互動則可以大幅降低與粉絲互動的時間成本,並且有效導流社群龐大的流量與品牌的曝光。

你還能怎麼最有效益的利用FB粉絲專頁呢?

過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但無法將這些人做有效利用,如何將大量潛在消費者認識到你,並且願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

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