健身運動產業會員行銷經營服務推薦 — LINE 會員與預約整合
2021會員經營成趨勢，越來越多企業開始投入更多資源在網路會員經營與會員制度設計，那健身運動業者該怎麼做會員行銷與經營、需要什麼樣的會員功能以及健身運動產業需要用什麼工具經營呢?
健身運動產業會員推薦｜FB、LINE會員卡
社群數位會員是運用FB Messenger、LINE當作會員卡經營，建立於FB Messenger 跟LINE 等通訊軟體裡面，外掛了更多服務以及強大功能，像是利用LINE 卡片消費集點的點數行銷、會員課程預約以及RFM模型做使用者分析以及精準行銷，提升來客頻率以及客單價
RFM介紹可以慘考此篇：【熟客經營行銷案例】RFM模型深度解析，將客戶變熟客讓業績提升
社群數位會員經營成功案例分享
路易莎虛擬黑卡
目前最為知名的社群數位會員案例，就是國內咖啡連鎖龍頭路易莎咖啡，推出的「社群數位會員卡 — 黑卡」，透過黑卡的社群數位會員經營行銷方式，讓他們門市業績提升一倍，更創造了話題，在網路上瘋傳討論
路易莎黑卡案例：會員經營精選 — 從路易莎黑卡來看網路會員經營策略
FB、LINE社群會員系統與實體會員卡、APP會員比較：
1.實體會員卡：
攜帶不便，大家身上不會願意攜帶多一張卡片、而且實體卡片製卡成本高昂，也沒有辦法主動接觸會員。
2.APP網路會員：
推廣APP下載成本高，像是全聯PXPAY 下載就送500購物金，表示一個下載就要花500元推廣，推廣成本非常高，因為現在大家手機也不想下載一堆APP了，而且APP建置成本高，工程師維護費用也高，不適合一般中小企業。
3.社群會員卡：
社群數位會員卡除了降低消費者的入門門檻外，透過社群平台作為溝通方式，也讓開信率、傳播率更開，只要打開LINE/FB Messenger ，就能享有會員服務或是推薦會員好友。
而社群數位會員卡背後還會根據RFM模型，系統性算出對企業有幫價值的客戶，讓企業可以設計腳本去提升會員的LTV（顧客終生價值），且也可透過推薦碼機制，讓價值不高但忠誠度超高的會員，透過幫你推薦好友，拿到推薦好禮，成為企業的最佳品牌推手。
並且可以透過FB、LINE提供健身運動產業的預約課程服務，並累積會員使用數據，後續做精準再行銷應用
這才是真正能夠為你帶來效益的會員制，不用昂貴的App開發成本、推廣成本，只要有LINE、有FB，就能加入，還能精準推播、建立推薦制度。
如果有想做鐵粉生意，或是不想再浪費成本在無效的廣告上，社群數位會員卡會是你最佳的選擇。
誰適合做社群會員卡：
FB、LINE的社群會員卡很適合實體業者想要做數位升級，做線下服務與線上FB、LINE結合應用
- 美容美髮SPA產業：
運用社群會員做會員點數行銷、運用RFM模型計算忠實鐵粉，並且主動行銷出擊，另外也可以運用會員預約功能，提供會員專屬預約優惠也可以記錄數據，再適合的時候主動通知會員前來消費，或者推薦適合的方案，提升會員忠誠度以及消費金額
- 連鎖餐飲業者：
運用社群會員做點數行銷、運用RFM模型計算忠實鐵粉，並且主動行銷出擊，而不用怕每天做生意都是被動等人上門。
- 健身運動產業：
運用紀錄會員前來運動的紀錄，再適合的時候主動通知會員前來運動，或者推薦適合的知識內容或者方案，提升會員忠誠度以及消費金額
- 飯店民宿產業：
會員住宿或餐飲的消費分析，主動出擊吸引消費者前來消費，例如：當消費者消費頻率都是每月一次，在下個月主動推播訊息並給予誘因，可以促使消費者前來消費。
- 百貨零售：
透過社群會員可以分析使用者在甚麼類型櫃位最常消費，提供適合的客制化訊息推播，做精準行銷，也可以根據目前會員消費的喜好，當作櫃位規劃的參考重要指標。
文章總結
2021年已經是會員經營的黃金戰國時刻，也是最好的時機，在這段時間內決定導入的企業，享受到的會員經營效益會越來越顯著，值得企業跟上腳步。
而 EMC Chat-APP數位會員系統，跟APP會員系統，不是所謂二擇一的選擇，而是不同的任務。
透過 EMC Chat-APP數位會員，讓企業可以在初期以低成本且快速累積會員，做會員系統的初步建置，當會員累積夠多且營收提升的時候，再做APP會員的導入並透過EMC Chat-app 做為宣傳，這樣的方式也可以有效降低行銷APP的成本，因為企業已經擁有一定基數的死忠會員。
最終企業能將 實體店家+Chat-app + APP會員達到企業完整的OMO體驗，在不同的管道接觸到不同受眾，將接觸的受眾極大化。
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