【聊天機器人經典使用案例】教育型產業打造高粉絲互動社群

教育型公司產業如何透過Chatbot聊天機器人經營臉書社群,打造高粉絲互動

當品牌確定一個適當的市場位置,能夠讓品牌在消費者的心中占領一個特殊的位置,當今天有需要產生時,隨即能夠聯想到該品牌,如同我們有手機上的需求時,就會想到Apple的iPhone,同理,只要能夠有一個明確的品牌定位與宣傳,就能夠去讓粉絲在有產品需求時跟該品牌做聯想。

當受眾明確時,從受眾的角度去思考,可以發想的文章題材其實就會有很多了,進而也能更加去吸引到較精準的客群。

透過好的互動型貼文,能讓粉絲在互動感受上能培養品牌的好感度與忠誠度,加強品牌聯想度,也能夠有更好的導購、導流!

以下舉AmazingTalker與未來Family為例,說明教育相關行業如何藉由貼文搭配使用EILIS,吸引粉絲的互動意願,藉此打造高的觸擊率,並能積極地做到品牌曝光。

教育產業聊天機器人案例一:內容型文章

內容型文章可以算是常青款不敗的貼文類型!

由於AmazingTalker屬於多國語言教育型粉專,受眾多為對語言學習有興趣的人,因此在粉專內就很適合分享語言相關重點精華,除了能夠吸引粉絲的互動意願,也能充分展現出專業度,培養粉絲對品牌的信任感與忠誠度!

除此之外,有發現一個小細節重點嗎?

AmazingTalker 會在貼文的最後標注自家家教老師,讓粉絲若是對該篇文章的語言有興趣,想要了解師資資訊,都可以直接在貼文點擊瀏覽負責教該語言的老師們的詳細資訊,此種做法也是很好的行銷導購做法唷!

教育產業聊天機器人案例二:測驗型貼文

未來Family的粉專,受眾多為對教育有高度關注的人,所以粉絲多為老師或家長。

能夠去吸引到這些教育有較高興趣的人,除了透過前面提到的內容型文章之外,這種測驗類型的文章,就如同我們在求學過程中會做性向測驗,讓自己更瞭解未來職涯的發展方向,透過這樣的簡易測驗能幫助爸爸媽媽去檢視自己的教育方式,其實也會是一個很棒的發想題材!

在上述的例子,不曉得大家有沒有注意到,這兩個品牌的品牌定位都十分明確,這關係粉絲對於該品牌的感受度,而這其實也影響著大眾對於該品牌的認知。

同樣都是教育類型行業,定位不同、受眾也不同,文章形式多少也會有差異!創造出有特色的貼文,再搭配上EILIS聊天機器人的運用,透過互動型貼文即時回覆,做到有效的提高自然觸及,進而加強貼文與品牌曝光,讓整個品牌曝光過程能有一個正向循環!

還能怎麼最有效益的利用FB粉絲專頁呢?

過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但無法將這些人做有效利用,如何將大量潛在消費者認識到你,並且願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

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