機器人留言互動曝光效果在提升—利用使用者分享後自動給粉絲內容
現在臉書社群小編對於請粉絲留言互動後領取優惠、懶人包的社群行銷已經非常熟悉了,然而如何能讓留言互動的活動效果更加提升,造成粉絲更大的病毒擴散效果呢? EILIS智慧互動助理今天要來告訴大家如何能讓效果更好!
過去一般的作法流程會是 粉絲留言->給粉絲一則訊息請他輸入關鍵字->輸入關鍵字->回覆優惠內容
這樣的方式透過粉絲留言提高處及,那還有哪裡可以增強的部分呢? 主要就會放在希望粉絲做分享
臉書有一個動態牆分享的功能很好用,可以透過請粉絲分享後再轉跳其他網址,那搭配機器人的連結則可以讓粉絲分享後回到Messenger領取優惠
流程變成 — 粉絲留言->給粉絲一則訊息請他輸入關鍵字->輸入關鍵字->回覆請粉絲分享 →粉絲分享到動態牆 →轉跳回到Messenger並且給優惠券
這樣的形式可以有效提升分享數跟自然曝光,這裡有兩個EILIS案例分享給大家做為參考
以下案例接由EILIS智慧互動顧問規劃與執行,想要打破臉書自然觸及低迷的魔咒的企業並且透過社群互動獲得高擴散,歡迎聯繫EILIS
EILIS連絡信箱:service@eilis-ai.com
Line@客服洽詢
使用案例:今日訊息透過留言互動加上動態牆分享擴大觸及
貼文連結與內容如下:
今日訊息透過留言互動活動外加上動態牆分享獲得懶人包的方式,單篇觸及是以往一般貼文20倍,另外透過 PICSEE的短網址數據觀察也有破千人分享到個人動態牆上面,連結的網址則可以讓粉絲的朋友點擊來到活動貼文,吸引粉絲的朋友也進行互動,造成社群更大的病毒式擴散。
使用案例:今日訊息 X 大苑子的限定優惠券發放
貼文連結與內容如下
這樣的活動形式讓數千人留言領取優惠券外,也讓此篇文章多了數千個粉絲的分享,比起單純的留言活動外觸及與擴散效果更加提升
活動整個核心流程如下
粉絲於貼文留言互動-->請粉絲在私訊再輸入一次指令-->跳出請粉絲分享的卡片與分享連結-->粉絲點選分享發布後會自動傳優惠或懶人包給粉絲。
上述這樣的流程除了粉絲留言可以提高觸及曝光效果以外,透過粉絲分享讓其有興趣的朋友看到並且也點選連結到貼文留言讓病毒擴散效果更高。
那這樣的分享後自動傳送一則訊息要怎麼設定呢?讓EILIS告訴你
第一步. 設定客製化回覆連結
到EILIS後台設定好當粉絲分享後要發送的對話(優惠、懶人包),點選客製化回覆連結,選擇粉絲分享後要提供的卡片,會產生一組網址,先複製起來放到旁邊,最後會需要用到
第二步. 設定卡片動態牆分享的按鈕
1.點選卡片上放的動態牆分享按鈕
2.打開重新導向網址,並且填入第一步產生的網址,此網址會是當粉絲分享後轉跳的網址(請注意如果不是轉跳卡片而是網址的話,網址必須用右邊的PICSEE縮網址按鈕縮成短網址)
3. 讓粉絲的動態牆分享多一些敘述吧!
在此步驟除了分享的時候可以自動帶入hashtag以外,還能再帶入一段敘述
敘述的部分會顯示在粉絲分享後如下圖紅色框框的部分
此活動適合的對象:
部落客與自媒體:以前留言索取懶人包可以用此方式提升更高的觸及
電商與連鎖企業:可以使用此方法當作發放優惠券的行銷,讓粉絲分享後獲得可以讓活動效益更加提升
還能怎麼最有效益的利用FB粉絲團呢?
過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但不知道還能將這些人如何更有效利用,讓大量潛在消費者認識到你之後,如何願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,社群經營上接下來是以miniApp作為主要戰場。
EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!
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