健身塑身產業如何達到翻倍社群網路行銷業績成長

近年隨著健康意識抬頭,健身風氣日漸盛行,健身房一間間的開幕,市場競爭愈趨激烈,如果您是健身塑身產業如何達到翻倍社群網路行銷業績成長,本篇文章教你如何在競爭激烈的健身行業脫穎而出,利用社群網路行銷吸引一群愛健身的忠實粉絲。

本篇以『Souls Fitness覺醒健身俱樂部』為例,分享健身相關行業如何藉由EILIS服務,培養高忠誠度客戶。

EILIS聊天機器人即時回覆7成以上重複問題,減輕客服人力負擔

健身教練師資、服務內容、店內器材等資訊,一項是消費者最重視的,消費者只要以點選的方式,就能即時獲得想了解的資訊,不但能大幅減少消費者等待的時間,經營者也能減少客服人力、降低成本,同時兼顧了客服品質與滿意度。

EILIS聊天機器人導流導購一次完成

粉絲除了能以點選按鈕的方式輕鬆得到想要的資訊,將自家網站連結置入在 Messenger訊息當中,希望將粉絲引導到官網,透過品牌效應加強購買慾望,達到導流/導購之目的,間接提升業績與粉絲對品牌的好感度。

想立即開始社群互動策略,可以先規劃FB Messenger或是LINE想傳遞給粉絲的資訊,讓粉絲在第一次與你的對話中可以索取更多關於品牌資訊,下圖為健身產業Messenger後台管理的設計流程圖。

還能怎麼最有效益的利用FB粉絲團呢?

過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但不知道還能將這些人如何更有效利用,讓大量潛在消費者認識到你之後,如何願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,社群經營上接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

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