【聊天機器人】互動為王的新時代

演算法不斷改變,聊天機器人為你打造智慧互動

近年臉書強調要拉近人與人之間的距離,因此高互動率的貼文便成為臉書演算法的重要依據,許多粉專會利用快速回覆的來提高互動率,而夠過EILIS 智慧互動,即可以聊天機器人的自動留言功能,達到高互動效果。

近期臉書趨勢—互動為王

臉書於2017年再度修改演算法,觸及率有大幅度的調整,更聚焦在增進用戶間有意義的互動上,以互動率為原則來決定出現在動態時報的優先順序。

(臉書創辦人表示,演算法將更強調用戶的互動/圖片來源

高互動率的好處

想提高推文在動態消息出現的機率,就需擁有高互動率。臉書創辦人Mark Zuckerberg在Twitter提到,加強朋友與家人的連結,可有效改善我們生活以及達到快樂。另外,臉書也提到,他們觀察到過去6個月,直播的影片的討論熱度遠高於一般的影片。或是一些創作者發表具話題性的影片或是名人的一些貼文,都能引起粉絲興趣。

如何做到高互動貼文—聊天機器人

提高互動率的方法,即為本篇主旨所在:EILIS自動回覆機器人

EILIS可以藉由引導粉絲互動,且快速回應留言,觸及更多用戶,將有效提升自然觸及,是一個強大行銷工具反覆循環而達成病毒式行銷,即可達成零成本、高自然觸及的效果!

聊天機器人自動留言打造智慧互動

EILIS的自動留言回覆機器人具備有提升貼文自然觸及、有效進行粉絲導購、有效降低臉書廣告成本、搜集顧客名單並進行再行銷、設定簡單且操作容易等五大優點,粉絲團小編無須全天候守在貼文前手動處理所有訊息,未來也可以直接進行私訊推播。

EILIS自動回覆用戶見證

以下舉路易莎咖啡、大苑子的粉絲專頁為例,兩者皆在2017年底開始啟用EILIS自動回覆功能,可以發現相比使用前的推文,使用EILIS的粉絲按讚數、分享及留言數皆在數倍成長,因為EILIS即是利用提高互動率來達到提高推文在動態消息出現的機率,從而提高在客戶臉書曝光度的良性循環!

連鎖企業路易莎,使用chatbot自動回應創造智慧互動
連鎖企業大苑子,使用chatbot自動回應創造智慧互動

臉書創辦人Mark Zuckerberg表示,臉書創立的目的是拉近人與人之間的距離,因此現在臉書要將目標聚焦在增進用戶間有意義的互動上

而EILIS即具備有符合臉書目標的優勢,再加上許多用戶的見證,EILIS絕對是未來粉絲團提高互動率的不二選擇!

還能怎麼最有效益的利用FB粉絲團呢?

過去一直以來多數人都是FB粉絲團拿來做品牌曝光,但不知道還能將這些人如何更有效利用,讓大量潛在消費者認識到你之後,如何願意和你進一步互動,最終成為你的鐵粉,是經營粉專的各位需要去思考的,其實慢慢地FB會越來越像微信小程序,社群經營上接下來是以miniApp作為主要戰場。

EILIS專門提供這類型服務,我們稱之為 Chat mini App的服務,將LINE 與 FB Messengeressenger打造成企業專屬的社群數位會員卡,如果你有興趣的話,我們有專門的顧問可以提供諮詢,而且我們有上千種案例與經驗,可以協助你做更好的忠誠度計畫!

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