LINE 2.0 官方帳號收費新制上線！2021企業社群經營該如何因應？
在台灣大家很常用Line官方帳號 與FB Messenger，作為行銷的管道，2020年LINE即將轉變為『以量計價』新制度，社群無法像過去一樣無限制發送訊息，企業該如何因應呢？
在台灣大家很常用Line官方帳號 與FB Messenger，作為行銷的管道，2020年LINE即將轉變為『以量計價』新制度，LINE2.0無法像過去一樣可以無限制發送訊息，已經常態習慣無限制發送的品牌企業，實在很難放下長年累積的好友人數，該如何因應面對LINE的新政策呢？
行銷科技現在越來越重要了，在台灣大家很常用Line官方帳號 與FB Messenger，作為行銷的管道，所以在這兩大平台上面衍伸出很多的 行銷科技 MarTech 的服務與工具出來。
2019到2020最多人有的疑問，就是LINE做了一個很大的改版，從原本的LINE@改版變成LINE官方帳號2.0 ( line official account 2.0)。
在後面的文中都會說他叫做『LINE OA』。其實功能面上沒有太大的改變，對於多數人來說，最大的困惑就是他的計費方式了。
我們先來了解新的收費制度：
Q1. 收費變成怎樣子了呢？
以前在LINE@的時候是繳月費，無限廣播，如果要開通API串接第三方的服務商，在升級到可以串接的版本就好。但現在有大大的不同。
簡單說最大的差異就是
三段月費，使用廣播的訊息量去階梯收費。但是，任何版本都可以串接API了。包含免費的！！
基本上LINE OA 2.0 是三種月費版本 ( 免月費、 $800/月、$4,000/月)，從官網截圖下來給你看：
如上圖，最大的差異就是免費則數的基礎量，還有能不能加購。
免月費版本，是不能夠加購廣播訊息量的。
要$800元一個月的，才可以加購，然後不同的訊息數會有不同的階梯價碼。我在後面會提到階梯價碼的計算。
Q2. 那什麼時候會被收到訊息的費用？
這個問題是最多人有問題的，快速解釋一下
- 關鍵字吐出來，選單、按鈕吐出來的卡片、回應，不論有沒有串接第三方都不用收錢。
- 只要你用LINE OA 2.0 主動多人的訊息 (沒錯，你主動!!!)，就要收錢
- 最容易被搞混的，就是這個，透過第三方，主動訊息的，就要收錢 (包含用非官方的人工客服回話)
下方左圖是關鍵字吐出來，選單、按鈕吐出來的卡片、回應（這邊不用收錢）
下方右圖是主動多人的訊息（記住～主動發訊息這邊就是要收費喔～）
很容易理解吧，反正就是你主動多人訊息，我們都會稱呼叫廣播，或是你透過第三方服務做對話 ( 就是用非官方的後台去跟人對話 ) 就會被收到錢啦。
我這裡有整理成表格分享給大家快速了解啦，這樣就看懂的很快。
Q3. 訊息的階梯費用怎麼算？
這一部分就是很複雜的部分，雖然官網有寫得很清楚，但是還是要很花腦袋。
簡單的說，就是看你用多少之後，然後根據那一個階梯的價錢陳上去，然後再疊加
然後因為實在是太難算了，所以還有人寫出計算機，在這邊也一併附上，跟大家分享。
總結
簡單來說，雖然做了這麼大幅度的變化，但是整體上來說，
這樣大家會更珍惜使用LINE OA 2.0 去做經營，畢竟要開始花錢，所以大家會越來越重視在上面的自動化行銷與行銷套路的創意。
再加上因為沒辦法暴力一直廣播了，所以身為消費者也不會一直被廣播到，
那如果你的套路是比較好的套路，那就有比較高的成長空間被消費者看到。換句話說這樣的機制可以讓LINE的體驗變好。
例「分眾」為例：LINE原生的分眾標籤有限，無法自由建立標籤，可以透過像是EILIS這類型的服務，自由建立標籤，做更精準的推播，不用讓白花花的銀子沒有目的得撒了～
下個LINE階段是啥？
其實慢慢的LINE的2020生態圈，會越來越像微信小程序，連LINE的官方都有宣示，接下來是以miniApp作為主要戰場，
EILIS專門提供這類型服務，我們稱之為 Chat mini App的服務，不論是做在LINE 或 FB Messenger 上面，如果你有興趣的話，我們有專門的顧問可以提供諮詢，而且我們有上千種案例與經驗，可以協助你做更好的忠誠度計畫！
現在你可以向EILIS諮詢，開始你的品牌會員忠誠度計畫
點擊下方立刻前往預約諮詢 EILIS 忠誠度規劃師
看到這裡，你想更深度學會『忠誠度計畫』嗎？現在你可以在 會員運營智庫論壇 獲取更多國內外會員經營的案例分析，「會員忠誠度計畫」起手式與經營秘密，幫助你創造更好的秘密！
點擊下方立即看更多「會員經營的案例分析」
