【系統功能教學】留言模組
自動化隨機回覆貼文留言與自動私訊
留言模組功能為貼文自動回覆並同時私訊粉絲訊息(內容可隨機),進行更近一步的互動,以下教學將帶您操作留言模組功能:
首先我們有兩種模式,一種”需要“特定關鍵字才會觸發,一種”不需要“特定的關鍵字就會觸發,這兩種模式都可以自動回覆貼文留言隨機的內容與自動私訊隨機內容,機率都是一樣的。
特定關鍵字:粉絲需輸入指定關鍵字,才會進行回覆
指定關鍵字:可以指定最少1個最多6個關鍵字
不需特定關鍵字:粉絲不管輸入什麼都會回覆(不含純貼圖跟純圖片)
預設回覆:不需指定關鍵字
了解模式後就可以開始進行留言模組的設定囉!
設定特定關鍵字
選擇貼文
- 登入EILIS後來後,點選左側欄的“留言模組”
- 在中間貼文ID,利用下拉選單選擇想進行設定的貼文
(只會顯示最近50篇已排程或已發布之貼文,如沒有在選單內或是沒有出現在動態牆牆的廣告貼文請手動輸入ID)
輸入關鍵字
在關鍵字欄位輸入預想的關鍵字
自動回覆貼文留言內容設定
- 下拉選擇隨機回覆數量,最少需要1則,最多6則
2. 分別輸入預想好的留言內容,可以輸入請粉絲至私訊欄互動,這樣可以將粉絲導至私訊欄
自動私訊內容設定
- 下拉選擇隨機私訊數量,最少需要1則,最多6則
2. 分別輸入預想好的私訊內容
超過一個以上的關鍵字
如果需要超過一個以上的指定關鍵字,就點選“下一個關鍵字”,並重複以上步驟就可以了,包含關鍵字、自動留言回覆內容、自動私訊內容。
送出
設定完畢後按送出就可以囉~~
特別注意
依照臉書規定,目前自動私訊粉絲的第一則對話框,只能為文字。
情境題
- 如果想要跟粉絲玩今日運氣的遊戲,可以設定一個關鍵字,並利用多個自動回覆貼文留言與多個自動私訊來達到回覆隨機內容的目的。
- 如果想跟粉絲玩“星座”本週運勢,因為星座有獅子座、處女座、天枰座等關鍵字,所以必須依序設定多個關鍵字,內容可以依照關鍵字回覆單一的文字;或是想要隨機關於愛情、健康、財運等等的內容,依照需求來選擇自動回覆留言與自動私訊則數。
EILIS tips: 如果想要公版的單一回覆與私訊,將數量都設為1就可以囉!
隨機回覆範例
今日利用隨機回覆與粉絲玩財運指數測驗,只要粉絲留言就會私訊粉絲隨機的財運指數,讓粉絲團跟粉絲有更不一樣的互動,增加粉絲黏著度。
帶名字
如果想要在回覆貼文、私訊時,內容包含粉絲的臉書名字,可以在想放粉絲名字的內容位置,手動輸入$$name$$,總共8個英文與符號,$在鍵盤數字4的地方,必須為半形符號,擺放的位置沒有限制。(留言回覆、私訊的內容一樣可設定隨機)
帶名字範例(當事人名字經過處理)
接下來進到“不需要”特定關鍵字的預設回覆
預設回覆
主要用於不管粉絲輸入什麼都會自動回覆留言與自動私訊(都可隨機回覆)
點選設為預設回覆
一樣選擇完貼文後,在關鍵字區塊上方有一個“設為預設回覆”的按鈕,點選後整個欄位會呈現淡粉色,代表不需要輸入指定關鍵字,不管粉絲輸入什麼都會進行自動留言回覆與自動私訊(除了在貼文留言純貼圖與純圖片)
點選後此區塊會呈現淡粉色
輸入自動回覆留言內容與自動私訊內容
這部分跟特定關鍵字的設定方法一樣,這邊就不多加說明。
送出
設定完畢就可以送出囉!
如果要回到設定特定關鍵字請點選“取消預設回覆”
進階版
特定關鍵字回覆+特定關鍵字以外的回覆
這個會是預設回覆和特定關鍵字一起使用的模式
主要可以運用在 — — 當粉絲輸入正確與不正確時,會跳出不同的回覆
正確的會跳一種回覆(可隨機內容),除了正確以外的都是另一種回覆(可隨機內容)
情境範例
假如有一題數學題的正確答案為 0或100,其他答案都是錯的,那就必須將0與100設為特定關鍵字,其他非正確答案都用“預設回覆”來進行回覆。
接下來會進行教學
先設定一組“預設回覆”後,點選“下一個關鍵字”
請參考上面“預設回覆”的設定,套用數學情境題就是回覆粉絲輸入錯誤答案時的回覆內容,設定完成後,在最下方點選“下一個關鍵字”的按鈕
點選後大致會出現這樣的畫面
“預設回覆”會呈現淡粉色的背景,需輸入“特定關鍵字”會是預設背景
剛剛設定好錯誤的答案回覆,接下來要輸入粉絲回答正確關鍵字的回覆。
輸入第一個關鍵字
在關鍵字先輸入0,並選擇自動回覆貼文留言與自動私訊的數量與分別輸入內容。(參考特定關鍵字教學)
點選“下一個關鍵字”按鈕,
接著在最下方再次點選“下一個關鍵字”按鈕
輸入第二個關鍵字
在關鍵字輸入100,並選擇自動回覆貼文留言與自動私訊的數量與分別輸入內容。(參考特定關鍵字教學)
除了“預設回覆”外,最多可以再指定5個不同的關鍵字。
送出
輸入完畢後,接著就可以按送出囉!
修改/刪除留言模組內容
如果需要修改與刪除留言模組,請到右上方的“留言模組管理”,找到該篇貼文並進行管理。
EILIS tips: 不管是哪種模式,都可以使用$$name$$,進行貼文回覆、私訊內容帶粉絲的名字哦!
到這邊就設定完成囉!EILIS的功能越來越多樣化了呢!
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